Профессиональная юридическая
помощь в Рязани
Задайте ваш вопрос и получите необходимую консультацию
  • Мы успешно оказываем юридическую помощь в области семейного, административного, жилищного, гражданского и уголовного права
  • На счету юристов нашей компании более 5 000 выигранных споров по вопросам недобросовестного страхования, трудовых отношений, проблем с партнёрами и контрагентами, торговыми организациями, другими компаниями в B2B и B2C-сегментах
  • Сумма компенсаций, выплаченных нашим клиентам, превышает 100 млн. рублей
Задайте ваш вопрос онлайн бесплатно!

Ваши личные данные будут переданы по нашему защищенному каналу и не будут переданы третьим лицам

Ваше сообщение получено. Мы свяжемся с Вами в рабочее время.
Как получить консультацию?
1Задайте вопрос
Опишите вопрос, который вам нужен. Это бесплатно и займет не более 2-х минут
2Получите ответ
Наш юрист ответит на ваш вопрос онлайн или по телефону бесплатно
3Проблема решена!
95% посетителей остаются полностью довольны ответами и рекомендуют нас другим
Представление интересов в:
Федеральная Налоговая служба
Федеральная Налоговая служба
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
Государственная инспекция труда
Государственная инспекция труда
Служба судебных приставов
Служба судебных приставов
Бесплатная юридическая консультация
Достаточно описать проблему и юрист в кратчайшие сроки поможет с решением вашего вопроса или сложной ситуации
Не нужно платить
Юридическая помощь экспертов на 20-60% проще, чем у юриста в офисе
Квалифицированные юристы
В каждом направлении работают юристы своей специализации

Защита прав потребителей остается насущной темой на российском рынке товаров и услуг. Ежедневно каждый из нас становится покупателем товаров или потребителем услуг. В предлагаемой публикации мы постараемся изложить основополагающие элементы знаний в сфере защиты прав потребителей, которые помогут вам легче сориентироваться в проблематичных ситуациях, вытекающих из покупки товаров или услуг. Недаром говорят: осведомлен – значит вооружен. Цель этой статьи –ознакомить вас с исходными позициями Закона РФ «О защите прав потребителей», чтобы при покупке товаров или услуг и в случае неблаговидных последствий некоторых из них вы могли самостоятельно выполнить первые шаги, либо знали куда обратиться с возникшей проблемой.

Законодательство Российской Федерации гарантирует потребителям право на достоверную информацию о товаре. При выборе товара нам должна быть доступна правдивая информация о нем. Реклама не должна искажать его реальные качества или вовлекать потребителя в мошеннические схемы;

  • право на безопасность. Вредные для здоровья товары и деятельность по их продаже являются противозаконными;
  • на рынке товаров и услуг должна быть конкуренция, которая обеспечивает потребителю возможность выбрать нужный и подходящий ему товар либо услугу. Возможность приобретения качественного товара по справедливой цене гарантируется гражданам антимонопольным законодательством России. В этом случае защита прав потребителей осуществляется посредством реализации норм, которых обязан придерживаться монополист на рынке. Если потребителю не предоставляется выбор какой-то услуги или товара, то качество и цена на них должны быть честными;
  • возможность потребителя принимать меры против неправомерных действий продавца путем подачи жалобы или судебного иска. В России такие иски освобождены от уплаты государственной пошлины.

Контрагентом потребителя в этих правоотношениях по закону может быть продавец, изготовитель товара или исполнитель услуги.

Под недостатком товара или услуги подразумевается его невозможность или возможность не в полной мере использовать по назначению согласно целям, несоответствие установленным законом, стандартом, техническими условиям, договором, другим обязательным актам или.

Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей» выявление в товаре недостатка, о котором вас не предупредил продавец, служит основанием для:

- быстрого бесплатного устранения изъянов товара (получения компенсации, если изъяны были устранены без участия продавца);

- адекватного снижения цены,

- разрыва договора с реституцией обоих участников договора в первоначальное положение;

- обмена товара на такой же, но без изъянов;

- обмена его на другой с перерасчетом цены.

Регулирование спорных правоотношений при выявлении недостатков в технически сложных товарах имеет некоторые особенности. Владеющие особенностями таких правоотношений юристы, помогут вам в установленные сроки оспорить неправомерный отказ продавца или субъекта, оказавшего услугу ненадлежащего качества, восстановить ваше нарушенное право и вернуть денежные средства или обменять товар на качественный. Защита потребителей города Рязань – одно из наиболее успешных направлений деятельности нашей компании.

Не подошедший вам товар, даже если он качественный, вы также имеете право обменять. Его можно заменить на аналогичный, но подходящий вам. Обмен можно совершить на протяжении ближайших за покупкой 14 дней. Отсутствие подходящего для обмена товара является основанием для возврата вам уплаченной суммы, а продавцу товара. Отказ продавца выполнить ваше правомерное требование смогут оспорить специализирующиеся в этой сфере юристы, которые подберут правовые рычаги для понуждения нерадивого продавца к выполнению требований нормы ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Наша специализация - защита прав потребителей города Рязань. Квалифицированные действия наших юристов защитили права сотен потребителей в Рязани. Мы понимаем насколько важна помощь специалистов в непростых ситуациях, в которые иногда попадают покупатели товаров и потребители услуг. Ведь на стороне продавца, как правило, работает целая команда профессионалов, которые многократно проходили спорные ситуации с покупателями, знают, как себя вести, чтобы минимизировать потери фирмы. Защита потребителей через возврат товара – один из применяемых нами способов защиты прав наших клиентов.

Сфера применения Закона «О защите прав потребителей» очень широкая: покупка предметов первой необходимости, бензина, различной техники (в том числе автомобилей), недвижимости, безопасность продуктов питания, качество медицинских, коммунальных, туристических и других услуг, качество и безопасность выполнения строительных, ремонтных и иных работ. Защита потребителей через возврат товара один из многих, но не единственный способ восстановления нарушенного права, Не менее успешно юристы компании применяют другие перечисленные выше методы борьбы с недобросовестными контрагентами наших клиентов. Главное – результат. И положительная статистика подаваемых нами жалоб и исков, и благодарности клиентов – лучшее тому подтверждение.

Представляем ваши интересы в суде

Конституция Российской Федерации обеспечивает каждому ее гражданину право на защиту своих интересов, в том числе, на получение помощи профессионалов. Очень часто, опасаясь долгих судебных процессов или сложных правовых действий, многие не решаются отстаивать свои права в суде. Мы предлагаем не отказываться от гарантированного Конституцией РФ права и обратиться за помощью к компетентным специалистам.

Выигрываем там, где другие отступают

Поможем на любом этапе спора: от оценки перспектив до исполнения решения суда.
Обсудим задачу с вами, бесплатно проведем предварительный анализ и оценим перспективы дела.
Разработаем стратегию, предложим пути решения и подготовим план действий.
Мы будем с вами до победы, добьемся нужного результата.

Наше расположение